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收件与配送作业：
1、订购时间为全年无休送达服务，电话订购服务时间(周一～周日)
AM:08:30～PM:17:30，传真订购24小时。
2、每日订单所订购项目将于确认付款后，依您所指定送达的时间送达收件人手中。
3、送花时间为每日AM:08:00～PM:17:30时，请于前两到三天订购及付款作业。若紧急订购，经双方确认后再送达。
4、您在订购完成后，将于您的电子信箱中接到我们的确认信，如未接获请于上班时间AM:08:30～PM:17:30
电话021-57877311、57874922，我们将有专员为您服务。
5、 您将于送花日期后一天，于您电子信箱中接到送达回复函，确保您所订购的花礼已送达收花人手中，如未获回复，请于上班时间电洽
021-57877311。
6、春节、西洋情人节、五一节、中秋节、国庆节五大节日，因订单多安排送花路线时，会稍做调整，故可能无法完全如您所指定特定时间送到，但都会当天送达。如需我们在正常的运送时间外提供运送服务时，请提早告知。
7、若兰花送达时，收货人刻意拒收，我们经再确认后将一律视为交易完成，不予退款。
8、原则上我们递送兰花以一次为原则，若因您送货地址填写有误，导致无人签收，我们会以电话通知您，是否再行递送，仅需补贴相关之递送费用，依情况将再酌收10～20元.
9、会员订购需有密码，如忘记密码，请至「会员馆」查询，或是 请于上班时间电洽021-57877311、57874922
询问。
10、客户服务专线电话：
上海鼎汉生物科技有限公司 Tel：（021）57877311、57874922
Fax：（021）57877652、E-mail：dinghanorchid@yahoo.com.cn
Add：上海松江现代农业园区五厍示范区叶新公路西二号河口
订购注意事项：
1、我们在网络上的兰花照片仅供您选购参考，盆花以花株梗数为准，花材因季节有所不同而有所变更，敬请认同，盆兰花以实物运送为准，我们将竭尽全力保有完美的兰花品质及服务，请您放心。
2、若欲取消订单，请您须于送花日前1～2天告知，以便作业，紧急订单之取消请务必实时告知。
3、提供良好的服务及品质是我们追求的目标，所以，希望您尽可能的提早预约并希望在您订购的同时请完成付款程序，让我们能尽快为您准备。
4、若要自行指定花材与配件，请将订购内容及连络电话E-mail:dinghanorchid@yahoo.com.cn给本公司，本公司将另行报价。
5. 订购单传真：本公司免费提供索取传真订购单，请依格式填写欢迎订购。
为确保兰花准时送达，请于完成订花程序后即进行汇款，汇款后请将汇款单注明订单编号、身份证字号、订购人姓名、联络电话、收礼人姓名、收礼人电话、送货地址、送货日期E-mail:dinghanorchid@yahoo.com.cn
夏小姐。（需开发票的请注明单位台头及地址）
6. 电话预订：本公司于上班时间（AM:08:30～PM:17:30）订购，全年无休，欢迎以电话方式订购。
为了保持花艳鲜美，请及早预订，以便安排。欢迎来询问或参观鼎汉兰园，本公司采大量生产、产地直营、全年供货、全市送达、一盆也送
欢迎厂商来电询问长期配合优待办法，或大量批发。
请洽 夏课长TEL:021-57874922
本网站价格皆为国内价，若国外有意愿购买者请来电洽询
上海地区消费满1000元以上，运费本公司吸收(限内环以内并不超过3盆)，1000元以下消费者需自己负担运费。
附注：自行指定花材与配件报价表
成花价目表
类别 级别 实生 分生 奇特 特大盆
C (4-5朵) 20 25 150元起
B (6-7朵) 25 30 35
A (8-9朵) 35 45 50
特 (10-12朵) 45 60 80
特A (13朵以上) 50 80 100
花盆价目表
类别尺寸 青瓷盆 木盆 红、蓝釉盆 特殊盆
1株装 5 12 5 50元起价
2株装 5 15 6
3株装 8 18 8
5-6株装 15 25 15
7-8株装 20 35 20
9-10株装 25 45 25
12株装 40 40
15株装 50 60
以上报价仅供参考,量大另议！
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